Política de troca e devolução
Alterar ou cancelar pedidos
Porque o inventário muda todos os dias, Se alguns dos produtos que você pediu não estiverem em estoque, você pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para alterar. Ao mesmo tempo, se você não quiser alterar, poderá cancelar o pedido.
Nota: Produtos que tenham sido personalizados (nome, número ou anúncio) não podem ser trocados ou cancelados. Se o seu item personalizado estiver com defeito no produto ou personalização, entre em contato com nosso atendimento ao cliente e equipe de atendimento ao cliente para lidar com isso.
Substituição de defeito do produto:
Se você achar que o produto apresenta problemas de qualidade após o recebimento do nosso produto (garantia de que o produto não é utilizado), entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para o processamento de devolução e troca.
Nota: Se as roupas tiverem pontas de linha, você mesmo pode cortá-las com uma tesoura; isso não é um problema de qualidade.
Não temos como compensar produtos usados, pois a publicidade e customização de camisas são peças facilmente destacáveis, tenha cuidado ao utilizar o método de lavagem correto:
Use detergentes neutros, deixe as roupas de molho em água por cerca de 5 minutos, vire as roupas e lave-as à mão. Não esfregue vigorosamente. Não há necessidade de torcer e puxar após o enxágue. Basta pendurá-las em local ventilado. Não exponha-os ao sol. Não deixe de molho por muito tempo, lavando na máquina ou usando alvejante. Métodos de lavagem inadequados provavelmente farão com que os anúncios ou impressões na cômoda caiam.
Método de reembolso:
When your order meets our return/exchange conditions, you can apply for a refund. The refund time is based on the refund time by Aliexpress, generally within 30 days!
Para mais assistência, entre em contato com nosso atendimento, de segunda a sexta, das 7h30 às 23h30, ou se preferir, envie um e-mail para
jersey_mall@hotmail.com